Fecha de actualización: 19 de octubre de 2026

Aura Home Deco, con domicilio comercial en Yatay 463, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, toma en serio su privacidad y garantiza la seguridad y la protección de los datos personales de todos los clientes, socios, proveedores y usuarios del sitio web https://aurahomedeco.com/.

Esta Política tiene como objetivo informarle cómo usamos y divulgamos la información recopilada de sus visitas a nuestro Sitio Web, de las compras realizadas en nuestra tienda online y de los mensajes que intercambiamos con Usted.

Este documento aplica únicamente a la información recopilada a través del Sitio Web y proporciona una descripción general de nuestras prácticas de privacidad y las elecciones que puede hacer, así como los derechos que puede ejercer en relación con los Datos Personales que procesamos. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de sus Datos Personales, puede contactarnos a través de los canales de atención disponibles en nuestro Sitio Web o acercándose a nuestro local en Yatay 516, CABA.

Estas condiciones no aplican a las aplicaciones, pasarelas de pago externas, servicios de correo o funciones de redes sociales de terceros a los que se pueda acceder a través del Sitio Web. Acceder a estos enlaces puede hacer que abandone nuestro Sitio Web y resultar en la recopilación o el intercambio de información sobre Usted por parte de terceros. No controlamos ni respaldamos las prácticas de privacidad de dichos sitios de terceros, por lo que le recomendamos revisar sus políticas antes de interactuar con ellos.

Si Usted nos envía o comparte Datos Personales sobre otras personas (por ejemplo, los datos de un destinatario para el envío de un regalo o pedido), declara y garantiza que ha obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información conforme lo exigen las Leyes de Protección de Datos Personales.

1. Definiciones

1.1. A los efectos de este documento:

  • (i) “Datos Personales”: significa cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona humana o jurídica, como nombre, DNI/CUIT, dirección postal, teléfono, correo electrónico o dirección IP, entre otros;
  • (ii) “Datos Personales Sensibles”: significa cualquier información que revele el origen racial o étnico, la convicción religiosa, la opinión política, la afiliación a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o vida sexual, datos genéticos o biométricos en relación con el titular del dato personal;
  • (iii) “Tratamiento de Datos Personales”: significa cualquier operación realizada en el ámbito de los Datos Personales, a través de medios automáticos o no, tales como la recolección, registro, organización, almacenamiento, modificación, consulta, uso, divulgación, transferencia, restricción, eliminación o destrucción, conforme a la legislación aplicable;
  • (iv) “Leyes de Protección de Datos”: significa todas las disposiciones legales que regulan el Tratamiento de Datos Personales en la República Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales Nro. 25.326, su decreto reglamentario Nro. 1558/2001 y las disposiciones emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

2. Datos Personales recopilados

2.1. El público en general podrá navegar por el Sitio Web sin necesidad de registrarse ni proporcionar sus Datos Personales, excepto aquellos que son recolectados en forma automática mediante cookies y tecnologías similares detalladas más adelante. Sin embargo, la realización de compras, el seguimiento de pedidos y ciertas funciones de la tienda dependen del envío de Datos Personales.

2.2. Si Usted se comunica con Aura Home Deco (vía formulario web, correo electrónico o botón de WhatsApp), podemos recopilar:

  • (i) Datos de contacto: Nombre, apellido, teléfono, ciudad y dirección de correo electrónico;
  • (ii) Información que envíe: Consultas sobre stock, presupuestos, estado de pedidos, reclamos, sugerencias o archivos adjuntos (por ejemplo, comprobantes de transferencia bancaria).

2.3. En la navegación general por el Sitio Web (desarrollado sobre WordPress), podremos recolectar:

  • (i) Preferencias: Información sobre sus intereses respecto a nuestros productos de decoración y hogar (lista de deseos, carrito abandonado, productos vistos recientemente) y cómo prefiere recibir nuestras Comunicaciones;
  • (ii) Datos de navegación: Información sobre sus visitas y actividades en el Sitio Web, información sobre el navegador y el dispositivo que está utilizando, su dirección IP, su ubicación aproximada o el sitio web desde el que accede, recopilados mediante cookies, píxeles y herramientas de análisis;
  • (iii) Datos seudonimizados o agregados: Datos estadísticos desidentificados utilizados para medir el rendimiento de la tienda;
  • (iv) Otra información técnica: Datos de uso de la plataforma y complementos (plugins) necesarios para el correcto funcionamiento y seguridad del carrito de compras.

2.4. Al realizar una compra o crear una cuenta de cliente en nuestra tienda online, Aura Home Deco podrá recopilar y procesar:

  • (i) Datos de registro e identificación: Nombre y apellido, DNI o CUIT/CUIL (necesario para la facturación conforme a las normativas de ARCA / ex AFIP), correo electrónico y número de teléfono móvil;
  • (ii) Dirección y datos de facturación: Domicilio fiscal o particular;
  • (iii) Datos de envío y entrega: Dirección de entrega, código postal, indicaciones adicionales del domicilio y el método de envío o retiro seleccionado (incluyendo el retiro presencial en nuestro local de Yatay 516);
  • (iv) Datos de pago: Medio de pago seleccionado. Nota importante: Si abona mediante pasarelas de pago externas integradas en nuestra tienda (como Mercado Pago, tarjetas de crédito/débito), los datos sensibles de sus tarjetas son procesados directamente por dichas plataformas bajo sus propios estándares de seguridad encriptada. Aura Home Deco no almacena códigos de seguridad (CVV) ni números completos de tarjetas de crédito en sus servidores. En caso de abonar por transferencia bancaria, recopilaremos los datos del comprobante para conciliar el pago;
  • (v) Detalles del pedido: Historial de productos adquiridos, montos, número de orden, nombre del transportista o servicio de mensajería y código de seguimiento.

2.5. Usted no está obligado a compartir los Datos Personales que solicitamos; sin embargo, si elige no compartirlos, no podremos procesar sus compras, emitir la factura correspondiente, coordinar el envío de los productos ni responder eficazmente a sus consultas.

3. Para qué recopilamos y usamos sus Datos Personales

3.1. Recopilamos y usamos sus Datos Personales para administrar su relación comercial con Aura Home Deco y brindarle un mejor servicio al adquirir nuestros productos. Ejemplos de uso incluyen:

  • Permitirle gestionar su carrito y navegar por el Sitio Web;
  • Verificar y validar su identidad para prevenir fraudes en las transacciones;
  • Procesar, armar y despachar sus pedidos de productos, o coordinar su retiro por nuestro local en Yatay 516;
  • Emitir las facturas correspondientes y gestionar el cobro de los productos adquiridos;
  • Enviar notificaciones transaccionales automáticas sobre el estado de su pedido (confirmación de compra, pago recibido, pedido en camino o listo para retirar);
  • Responder a sus consultas, gestionar cambios, devoluciones o reclamos de garantía;
  • Enviar comunicaciones promocionales, novedades de catálogo, descuentos o newsletters (siempre que Usted haya prestado su consentimiento o pueda darse de baja en cualquier momento);
  • Mejorar el diseño, la velocidad y las funcionalidades de nuestra tienda en WordPress;
  • Cumplir con obligaciones legales, contables, impositivas y requerimientos de autoridades competentes.

4. Terceros con quienes compartimos sus Datos Personales

4.1. Aura Home Deco no vende ni alquila sus Datos Personales. Únicamente compartimos la información estrictamente necesaria con terceros proveedores de servicios para poder operar la tienda online y concretar sus compras:

  • (i) Pasarelas de pago y entidades financieras: Para procesar los cobros con tarjeta, billeteras virtuales o transferencias y validar transacciones antifraude;
  • (ii) Empresas de logística, correo y mensajería: Compartimos su nombre, teléfono y dirección de entrega para que puedan llevar el pedido hasta su domicilio;
  • (iii) Proveedores de infraestructura tecnológica y alojamiento web (Hosting): Servidores donde se aloja nuestro sitio de WordPress, servicios de correo transaccional, mantenimiento web y plugins de seguridad;
  • (iv) Servicios de marketing y mensajería: Plataformas de email marketing o mensajería para comunicarnos con Usted;
  • (v) Asesores contables y legales: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y normativas vigentes.

Todos los terceros proveedores procesan los datos únicamente para cumplir con la finalidad encomendada por Aura Home Deco y bajo estándares de confidencialidad.

4.2. Servicios de análisis del sitio: Para comprender cómo los usuarios navegan nuestra tienda e identificar mejoras en la experiencia de compra, podemos utilizar herramientas de análisis y medición (como Google Analytics, Meta Pixel o Microsoft Clarity). El tratamiento realizado por estas herramientas se rige por las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.

5. Transferencias internacionales de Datos Personales

5.1. Dado que nuestro Sitio Web utiliza infraestructura tecnológica en la nube, servidores de alojamiento web y plugins de WordPress cuyos servidores pueden encontrarse fuera de la República Argentina, Usted entiende y acepta que sus Datos Personales pueden ser almacenados o procesados fuera de su país de residencia, adoptándose siempre las salvaguardas de seguridad adecuadas conforme a las Leyes de Protección de Datos Personales.

6. Forma de recolección automática (Cookies)

6.1. Cuando visita https://aurahomedeco.com, el Sitio Web puede almacenar o recuperar información en su navegador mediante el uso de cookies (archivos de texto pequeños). En una tienda online desarrollada en WordPress / WooCommerce, las cookies son esenciales para funciones básicas como mantener los productos guardados en su carrito de compras mientras navega de una página a otra y mantener su sesión iniciada.

6.2. También utilizamos cookies analíticas y de preferencias para recordar su configuración, conocer qué secciones o productos del catálogo visitan más nuestros usuarios y mostrar publicidad relevante en redes sociales o buscadores. Usted puede configurar su navegador para bloquear o alertar sobre estas cookies, aunque desactivar las cookies estrictamente necesarias impedirá que pueda realizar compras en el Sitio Web.

7. Duración del tratamiento

7.1. Los Datos Personales serán almacenados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados (por ejemplo, mientras mantenga una cuenta activa o mientras se gestione su compra y garantía).

7.2. Asimismo, podremos conservar ciertos datos de facturación y transacciones por los plazos exigidos por la legislación comercial, tributaria y de defensa del consumidor vigente en la República Argentina.

8. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

8.1. En cualquier momento, Usted puede ejercer los derechos que le garantiza la Ley N° 25.326 como titular de sus Datos Personales. Usted puede solicitar a Aura Home Deco:

  • (i) La confirmación de que sus Datos Personales están siendo procesados y el acceso a los mismos;
  • (ii) La rectificación o actualización de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
  • (iii) La supresión, confidencialidad o bloqueo de datos cuando corresponda por ley;
  • (iv) La revocación de su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing o newsletters.

8.2. Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud a través de nuestros canales de contacto publicados en https://aurahomedeco.com/. Para proteger su privacidad, podremos solicitarle que acredite su identidad antes de procesar el pedido.

8.3. Aviso legal obligatorio (Resolución AAIP N° 14/2018): “El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.”

9. Seguridad de los Datos Personales

9.1. Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus Datos Personales en nuestro Sitio Web, incluyendo certificados de seguridad SSL (navegación segura https://), firewalls y controles de acceso. No obstante, ningún sistema de transmisión por Internet es 100% infalible. Si sospecha que la seguridad de su cuenta en nuestra tienda se ha visto comprometida, por favor notifíquenos de inmediato.

10. Enlaces a otros sitios web y redes sociales

10.1. Nuestro Sitio Web puede contener enlaces hacia nuestras cuentas oficiales en redes sociales (como Instagram, Facebook o Pinterest) o hacia plataformas externas de pago y logística.Cada una de estas plataformas externas opera bajo sus propias políticas de privacidad, sobre las cuales Aura Home Deco no posee control ni responsabilidad.

11. Uso del Sitio Web por Menores

11.1. Nuestro Sitio Web y los servicios de compra online no están destinados a personas menores de 18 (dieciocho) años. Solicitamos que los menores de edad no realicen compras ni nos proporcionen Datos Personales sin la supervisión y autorización de sus padres o tutores legales.

12. Actualizaciones a esta Política

12.1. Si modificamos esta Política, publicaremos el nuevo texto en https://aurahomedeco.com/ con la fecha de actualización correspondiente. Nos comprometemos a no procesar sus Datos Personales con fines incompatibles a los aquí detallados, salvo obligación legal.

13. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

13.1. Aura Home Deco, titularidad de Quanbao Weng (CUIT 23-94184788-9 y Baoyu Yan 27-95113202-6) ECONIDO S.A. CUIT 33-71931402-9, con domicilio en Yatay 463, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, es responsable del Tratamiento de los Datos Personales recolectados en el Sitio Web https://aurahomedeco.com/. Para cualquier consulta o solicitud referida a sus datos, puede contactarnos a través del formulario de contacto de la web, por correo electrónico aurahomedecoba@gmail.com o presencialmente en nuestro local.